买东西说好可以退款不给退怎么办

买东西说好退款不给退是违约行为。依据《中华人民共和国民法典》，卖家不履行退款约定需承担违约责任，可能面临法律诉讼及赔偿。不及时处理会影响商家信誉和顾客信任。
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退款遭拒这样办：1. 立即与买家沟通，明确退款原因，尝试协商解决；2. 协商无果，向平台申请客服介入，提供交易证据；3. 平台处理不公，向消费者协会投诉或向法院起诉，维护合法权益。
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买东西退款遭拒，常见处理方式是先协商，后申请平台介入或投诉，最终可诉讼。选择时考虑效率与成本，协商无果再逐级采取后续措施。