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游戏有问题客服不管,找什么部门

时间:2025-04-01   分类:歙县律师
游戏问题客服不处理,可向市场监督局或文化局投诉。依据《中华人民共和国民法典》,游戏公司需负责其产品或服务的问题,若不及时处理,可能影响用户体验,甚至造成经济损失或法律责任。
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游戏问题找部门:1. 市场监督局:若游戏涉及消费欺诈或虚假宣传,可向此部门投诉,要求调查处理。2. 文化局:游戏内容违规或未成年保护问题,应向文化局反映,确保游戏内容合法合规。3. 12318热线:快速投诉通道,适用于各类游戏问题,会及时转办至相关部门处理。
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游戏问题投诉常见方式有向市场监督局、文化局投诉,或拨打12318。选择方式时,可根据问题性质及紧急程度决定,如涉及消费者权益,优先选市场监督局。

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