关于花钱办事未成且未退款的疑问，我应该怎么

有下列解决方式：1、协商和解。就是当事人在尊重双方利益的基础上，就还款数额及还款期限达成一致和解协议，从而解决纠纷。2、调解。就是找第三方介入调解解决纠纷。3、仲裁。4、诉讼。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。