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成人玩游戏充值的钱可以要回来吗?

时间:2025-04-28   分类:歙县律师
成人玩游戏充值的钱一般不可退回,但未成年人充值有例外。依据《民法典》,不满8岁未成年人充值无效可退;8-18岁未成年人充值需视情况而定。不及时处理可能导致未成年人财产权益受损,或引发家庭纠纷。
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处理游戏充值退款问题,常见方式有协商、投诉、诉讼。可先尝试与游戏平台协商;协商无果可向消协或市场监管部门投诉;仍无法解决可提起民事诉讼。选择方式需根据具体情况和证据充分性决定。
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成人充值难退。未成年人充值处理:1. 不满8岁,直接要求游戏平台退款。2. 8-18岁,先评估充值与年龄、智力是否匹配,不匹配则与平台协商退款。3. 协商不成,收集证据向消协或市场监管部门投诉。4. 仍无结果,可准备材料提起民事诉讼。

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