餐饮被投诉到工商局商家该如何应对

餐饮被投诉到工商局，应积极应对并妥善处理。根据《消费者权益保护法》等，商家需配合工商调查，若存在违规可能面临处罚。不及时处理会影响声誉及经营，甚至引发法律纠纷。
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餐饮被投诉，需冷静应对。1. 立即自查：检查被投诉问题是否属实，如有问题立即整改。2. 沟通协商：主动与投诉者联系，了解诉求，诚意沟通，争取和解。3. 配合调查：积极配合工商局调查，提供必要资料，说明情况。4. 整改反馈：根据调查结果，进一步整改并反馈处理情况，确保问题得到解决。
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餐饮被投诉后，常见处理方式为自查整改、与投诉者沟通、配合工商调查。选择处理方式时，应首先自查是否存在问题并立即整改，同时主动与投诉者联系沟通，了解具体诉求并协商解决，最后积极配合工商局的调查处理。